Supermarktketen Albert Heijn lanceert zijn nieuwe, persoonlijke bonuskaart en moet geïnteresseerde klanten nagenoeg meteen doorverwijzen naar een anonieme kaart. De registratiesite voor de nieuwe bonuspas blijkt niet bestand tegen de toestroom. Ondertussen prijst AH in tv-reclames de nieuwe bonuskaart aan.

De site ligt niet volledig plat, maar lijkt te haperen: Tijdelijk een anonieme bonuskaart nemen, luidt het advies van AH nu: Later terugkomen met de nieuwe kaart kan ook: