"Een klein aantal iMac-gebruikers heeft ons gewezen op het feit dat hun iMac soms bevriest en dat ze de computer moeten herstarten. Dit is waarschijnlijk veroorzaakt door een recente software-update", zo laat Apple aan Macworld weten.

Volgens de gedupeerden wordt de Mac onbruikbaar en moeten ze 'hard resetten' om de problemen te verhelpen. Apple weet nog niet waardoor het probleem ontstaat en onderzoekt de klachten.

"We gaan op zoek naar de kern van het probleem en zullen zo snel mogelijk een software-update uitbrengen die dit verhelpt." Apple verontschuldigt zich naar de gebruikers toe en brengt de patch waarschijnlijk later deze maand uit.