Een aantal Macbook-gebruikers beweert dat de laptops verkleuren, met name rond het gebied waar tijdens het typen de handen op rusten. Apple heeft het bestaan van de problemen nog niet toegegeven, maar reageerde wel op de claims.

Apple roept gebruikers die getroffen zeggen te zijn op om contact op te nemen met de klantenservice, zodat de fabrikant kan onderzoeken waar het probleem ligt. In een verklaring zegt het bedrijf: "Apple is zich bewust van de meldingen en onderzoekt deze. Als klanten technische problemen hebben, kunnen ze contact opnemen met AppleCare."

Inmiddels verenigen vermeende gedupeerden zich op internet. Uit een peiling van het onofficiële Apple-weblog Tuaw.com, blijkt dat ongeveer 20 procent van de 1,560 reactanten met de verkleuringen te maken heeft, zo meldt Cnet.

De Spanjaard José Munoz-Olaya, startte uit ergernis over de problemen een website om Apple tot een reactie te bewegen: Stainedbook.info.