Het aantal zakelijke gebruikers dat beschikt over een adsl-aansluiting is vorig jaar gestegen van 45 procent naar 70 procent. Dit blijkt uit onderzoek van Heliview. Door de opkomst van adsl neemt het gebruik van andersoortige verbindingen voor internettoegang, zoals analoge verbindingen, isdn en kabelinternet, af. Bijna driekwart van de zakelijke adsl-aansluitingen (73 procent) loopt via het netwerk van KPN. Ook als provider profiteert de telco van het stijgende adsl-gebruik. Als isp heeft KPN inmiddels een marktaandeel van 43 procent (inclusief het aandeel van KPN-dochters Het Net, Planet Internet en XS4ALL). Overigens zijn er steeds minder bedrijven die hun huidige internetaanbieder de deur willen wijzen. Voor 2004 gaf 9 procent van de onderzochte bedrijven aan op zoek te gaan naar een andere isp. Dit is inmiddels gedaald tot 5 procent, zo blijkt uit het onderzoek.