De Sendo X draait op het besturingssysteem Symbian en Series 60 Software van Nokia. Het toestel wordt voor het einde van dit jaar verscheept naar diverse landen. "Het toestel komt als eerste in Zuid-Europa uit", verklaart Sendo-woordvoerster Marijke van Hooren. "We hebben al een contract met mobiele telecomaanbieder Tim in Italië. Via welke operators het toestel in Nederland zal worden verkocht, is nog niet bekend." Sendo verkoopt nu vooral toestellen in combinatie met KPN Mobile en Vodafone. De Sendo X is een telefoon van 120 gram met een tft-scherm (thin film transistor) van 176x220 pixels en 65.536 kleuren weergeeft. Verder is het toestel aangepast voor gsm en gprs, Bluetooth en heeft het een usb- en een infraroodpoort.

Tweede smartphone

Eigenlijk zou de Sendo X de tweede smartphone van Sendo zijn, maar door conflicten met Microsoft over de eerste smartphone, is die nooit op de markt gebracht. Microsoft lanceerde in oktober 2002 samen met telecomoperator Orange de eerste mobiele telefoon waarop Smartphone 2002-software draaide. Die telefoon werd niet gemaakt door Sendo, zoals eerder was afgesproken, maar door het Taiwanese High Tech Computer. In een antwoord daarop stapte Sendo voor de productie van de volgende smartphones over van de Windows Powered Smartphone 2002 software van Microsoft op de Nokia technologie. In februari klaagde Sendo Microsoft officieel aan wegens contractbreuk. Ook klaagde Sendo Orange aan omdat dit bedrijf onterecht bepaalde gepatenteerde technologieën in de printplaat van de smartphone gebruikt zou hebben. In juli trok Sendo de aanklacht in nadat het bedrijf een contract had gesloten met Texas Instruments.