Wie tussentijds overstapt naar een andere telecomaanbieder krijgt een nieuw nummer. Dat valt te concluderen uit de uitspraak van het College van Beroep voor het Bedrijfsleven (CBB) in een rechtszaak tussen KPN en de OPTA. Het College pleit ervoor om de wetgeving voor nummerportabiliteit aan te scherpen. De huidige bepaling voorziet alleen in het behoud van nummers maar het bevat geen voorschrift voor het moment waarop nummers geporteerd moeten kunnen worden. Door de prijzenslag in de mobiele-telecommarkt willen veel klanten overstappen naar een andere aanbieder. Het krijgen van een nieuw nummer, weerhoudt veel mensen echter van zo'n overstap. Volgens het College moeten klanten hun abonnement laten aflopen voordat ze met behoud van hun eigen nummer naar een andere provider kunnen overstappen. Ook dan wordt nog voldaan aan de verplichte wet voor nummerportabiliteit, aldus het College. In 1999 is bij wet geregeld dat telecomproviders verplicht zijn nummerportabiliteit mogelijk te maken.