De verzekering dekt schade als omzetverlies en diefstal van waardevolle informatie toegebracht door hackers. De maximale dekking bedraagt 100 miljoen dollar. Counterpane zegt dat de verzekering 'de eerste in zijn soort' is. "De verzekeringswereld had voorheen niet voldoende risicogarantie van beveiligingsbedrijven", zegt Bronek Masojada van Lloyd's in een persbericht. "Counterpane heeft bewezen dat met haar technieken het risico substantieel is teruggebracht." Naast de verzekering biedt Counterpane alle klanten een veiligheidsgarantie. Als een kraker door de barrières breekt en gegevens van klanten gebruikt, belooft Counterpane onmiddellijke vergoeding van de schade. Verzekeraar Lloyd's of Londen biedt additionele dekking. Beschikbaar zijn de 'Internet Asset and Income Protection Coverage' en het 'Internet Asset and Income Warranty Plan'. Het eerste product geldt voor de directe klant van Counterpane. Deze klant kan met het tweede product weer haar klanten dekking bieden. Voor een polis met dekking tot 1 miljoen dollar vraagt Counterpane 20.000 dollar premie per jaar. Een hogere dekking, tot 10 miljoen dollar, kost 75.000 dollar per jaar. Wie meer dekking wil dient direct te onderhandelen met Lloyd's. Volgens persbureau AP zijn er enkele conventionele verzekeringen die schade door hackers dekken. Er zijn echter weinig verzekeringen die specifiek ontworpen zijn voor hackschade. Analisten verwachten dat de markt voor verzekeringen tegen hackers flink zal groeien. Tegen 2010 zullen er miljarden dollars in premies omgaan. Counterpane bestaat nog geen jaar. Het bedrijf bezit een aantal 'Secure Operations Centers' waar servers 24-uur per dag in de gaten worden gehouden. "Door de Managed Security Monitoring diensten kunnen veilig e-zaken worden gedaan", aldus Counterpane. De startup wordt gefinancierd door Accel Partners, Bessemer Ventures, Goldman Sachs en Morgan Stanley Dean Witter.