In dit streven wordt het bedrijf ondersteund door het recentelijk overgenomen consultingsbedrijf Cambridge Technology Partners (CTP). Dit blijkt op de gebruikersconferentie Brainshare, die nu plaatsheeft in het Amerikaanse Salt Lake City. Naast de integratieplannen voor Cambridge heeft Novell een aantal nieuwe producten voor netwerkbeheer aangekondigd. De bedoeling is dat Novell's producten in de toekomst meer op het niveau van het managementteam van organisaties (CTO's, CIO's en CEO's) worden aangeboden. Eric Schmidt, aftredend Novell-directeur, die vanaf nu de strategie van Novell gaat uitzetten, zegt dat ICT-managers niet in de steek worden gelaten en zomaar nieuwe producten en diensten via het managementteam krijgen opgedrongen krijgen: "ICT-managers blijven altijd steun krijgen van Novell." De nieuwe CEO in spe van Novell, Jack Messman, is afkomstig van CTP. Hij verkondigde dat Novell het hele netwerk wil beheren en managen, waardoor gebruikers vanuit elke locatie ter wereld toegang tot een bedrijfsnetwerk kunnen krijgen. Messman verklaarde verder zich ook te willen inzetten voor snellere toegang tot opslag en draadloze apparatuur. Hierbij speelt de content-afdeling van Novell, het pas opgerichte Volera, een belangrijke rol. Naast de strategiewijziging heeft Novell ook een aantal productaankondigingen gedaan voor zijn Net Services. Samen met EMC worden Novell-EMC oplossingen op de markt gezet, waardoor klanten sneller toegang moeten krijgen tot informatie in opslagsystemen. Tevens gaat Novell netwerken en beheer voor draadloze apparatuur ondersteunen, waaronder telefoons, pocket pc's en pda's als de Palm. De eDirectory wordt naast Windows, Linux en Solaris nu ook geschikt gemaakt voor Tru64 UNIX en IBM AIX besturingssystemen. Nieuw is iFolder, een onderdeel van NetWare. Hiermee kan een gebruiker vanuit elk apparaat, desktop of draadloos, toegang krijgen tot zijn bestanden. Tot slot presenteerde Novell zijn Single Sign-on 2.1 Bundle. Dit is een directory-gebaseerd wachtwoordmanagement-systeem. Volgens Novell ontlast het de netwerkbeheerder en de ict-manager van complexe toegangscodes en is de beveiling uitermate betrouwbaar.