De naamswijziging komt niet onverwacht.Wanadoo loopt al twee jaar met plannen om al zijn internetproviders in Europa onder één noemer te scharen. Het Franse Wanadoo wil met Freeserve de leidende rol op de breedbandmarkt in Groot-Brittannië overnemen, zo meldt persbureau Reuters. Alhoewel Freeserve een bekende naam is in Groot-Brittannië, wordt de naam inmiddels als achterhaald bestempeld. Want hoewel het bedrijf ooit is begonnen als provider van gratis internet, moeten gebruikers nu gewoon betalen voor hun internetabonnement. Alleen de logo's en namen zullen veranderd worden. Het e-mailadres en de inbelverbinding van huidige Freeserve-abonnees blijven ongewijzigd. Freeserve werd in december 2000 door Wanadoo overgenomen. Wanadoo is het eigendom van France Telecom en heeft ruim 9,5 miljoen klanten in Europa, waarvan de meeste in Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en Spanje.