Dit blijkt uit een recent onderzoek van de Interactive Media in Retail Group, een non-profit onderzoeksorganisatie. "De belangrijkste redenen zijn de acceptatie van de Britten wat betreft online kopen en de gemaksfactor", aldus James Roper, directeur van IMRG. Wat volgens Roper ook een belangrijke rol speelt, is een grote reclamecampagne van de traditionele retailers, tijdens de feestmaanden (november, december en januari). "Online winkelen en de acceptatie hiervan zijn hier later gekomen dan in de Verenigde Staten. Feitelijk heeft dit in ons voordeel gewerkt", aldus Roper. "Door de dotcom-crash zijn de traditionele spelers, zoals warenhuizen, nu de grote spelers op de markt. Zij hebben flinke investeringen gedaan en geleerd van fouten van anderen." Volgens het onderzoek, dat samen met Forrester is uitgevoerd, wordt er in het Verenigd Koninkrijk dit hele jaar voor bijna 4 miljard dollar online boodschappen gedaan. De maand oktober alleen was goed voor bijna 700 miljoen euro, een stijging van meer dan 145 procent ten opzichte van oktober 2000.