Het CBS heeft de resultaten van het onderzoek donderdag bekendgemaakt. Slechts twaalf procent van de ondervraagde bedrijven denkt eind 2000 via internet omzet te behalen. Een onderzoek van marktonderzoeker IDC toont echter aan dat dit percentage al in 1999 werd behaald. Het CBS onderzocht in de eerste maanden van 1999 bijna zevenduizend bedrijven. Er werd hen onder andere gevraagd naar het verwachte internetgebruik aan het eind van 2000. Door de late publicatie van het CBS-onderzoek zijn de meeste cijfers inmiddels achterhaald. Het CBS-onderzoek meldt dat 56 procent van de bedrijven verwachtte eind 2000 een aansluiting op internet te hebben. Volgens IDC-onderzoek was dit eind 1999 al tachtig procent, en dacht 93 procent eind 2000 een aansluiting te hebben. Analist Roel Westerhof van IDC noemt de cijfers van het CBS te oud om nog wat van de huidige situatie te kunnen zeggen. "Doordat het CBS mensen in de eerste helft van 1999 heeft ondervraagd, is de nieuwe stroom internetaansluitingen in het najaar van 1999 niet meegenomen. De komst van gratis internet heeft vooral kleine bedrijven over de streep getrokken. De aanbieders zijn hiermee in augustus 1999 gestart", aldus Westerhof. "Bovendien is de groei van breedband internetaanbieders ook aan het CBS-onderzoek voorbij gegaan". Volgens een woordvoerder van het CBS is begin 2000 hetzelfde onderzoek gedaan, en worden de gegevens nu sneller verwerkt. De resultaten worden aan het eind van dit jaar bekend gemaakt. Misschien is het rapport dan ook op internet te raadplegen. Beide onderzoeken bevestigen wel dat het met het zakendoen via internet nog niet zo goed is gesteld. Eind 1999 lag het percentage van bedrijven met e-business activiteiten in geheel West-Europa op 24 procent, volgens de cijfers van IDC. In de Verenigde Staten is dit nog fors hoger.