De nettowinst kwam uiteindelijk uit op 1,4 miljard dollar. De winst per aandeel is 0,85 dollar, waar analisten uitgingen van 0,90 dollar. Ook de omzet bleef achter bij de verwachtingen: 22,9 miljard dollar in plaats van 23,6 miljard. "Na een sterke start hadden we moeite om transacties af te ronden in de laatste weken van het kwartaal, met name in de landen met slechtere economische omstandigheden", zo verklaart IBM-topman Sam Palmisamo de tegenvallende resultaten. De malaise in de laatste paar weken was vooral van toepassing op het bedrijfsonderdeel Global Services. Een aantal grote klanten bleek op de valreep liever te wachten op het sluiten van een contract tot het volgende kwartaal. Toch steeg de omzet van de dienstentak met 6 procent tot 11,7 miljard. Ter vergelijking: de hardwaretak kwam nauwelijks van zijn plek bij een omzet van 6,7 miljard dollar. Software groeide met 2 procent tot 3,5 miljard dollar. IBM hoopt tot slot de verkoop van zijn pc-tak aan de Lenovo Group in het tweede kwartaal af te ronden. Analisten kijken altijd reikhalzend uit naar de resultaten van IBM, daar Big Blue als graadmeter wordt gezien van de hele it-industrie. Dit vanwege zijn brede portpolio van hardware, software en diensten.