Aanvankelijk zou de snelheidsverhoging, die BBned in september aankondigde, deze maand worden doorgevoerd bij alle providers waarmee BBned samenwerkt. Door technische problemen heeft de beloofde upgrade echter grote vertraging opgelopen, zo bleek eerder deze week. Cistron heeft nu besloten zijn klanten te `compenseren'. "Omdat er momenteel een prijsverschil is tussen klanten die voor en na 17 september zijn aangesloten, is er een ongewenste situatie ontstaan", aldus de provider. Cistron corrigeert dit verschil door vanaf 1 januari 2004 de prijzen van de 'oude' klanten te verlagen. De vier beschikbare adsl-pakketten worden zo tien tot twintig euro per maand goedkoper. Het goedkoopste 512-abonnement kost (totdat de upload daadwerkelijk wordt verhoogd) bijvoorbeeld in januari 29 euro in plaats van 49 euro, terwijl 2048 Kbps 59 euro gaat kosten. Dat is overigens nog altijd meer dan een 2048-abonnement vanaf januari bij een KPN-provider gaat kosten.