Het probleem met Service Pack 1 (SP1), dat in september 2002 werd uitgegeven, is aan het licht gekomen via een artikel op de ` Knowledge Base' van Microsoft. Door de storing in de software kunnen programma's die veel geheugen vergen tot tien keer trager opstarten dan Windows XP-systemen zonder SP1. Volgens Microsoft komt de storing voor in zowel de Home- als de Professional XP-editie. Microsoft heeft nog geen oplossing gevonden die de storing uit de weg ruimt. Wie het probleem nu al wil oplossen wordt aangeraden contact op te nemen met de afdeling Product Support Services. Volgens de fabrikant wordt het probleem in ieder geval verholpen in het - nog uit te geven - Service Pack 2.