Dit blijkt uit onderzoek van PMP Research in opdracht van netwerkleverancier Equant. In totaal zijn meer dan 525 it-managers en consultants uit Nederland, Duitsland en Engeland ondervraagd. Naast het opnieuw inrichten van bedrijfsprocessen, worden veel adviseurs ingehuurd om een outsourcingstraject te begeleiden. Volgens de respondenten gebeurt het uitbesteden van it-processen vooral omdat hun opdrachtgevers kosten willen besparen. Uit het onderzoek blijkt verder dat bedrijven steeds minder zelf willen doen. Zo verwacht meer dan 70 procent van de consultants dat hun klanten het beheer van de infrastructuur uit handen zullen geven. Opvallend is overigens dat bedrijven weinig vertrouwen in de onafhankelijkheid van consultants hebben. Hoewel een meerderheid (58 procent) gelooft in de objectiviteit van adviesbureaus, denkt 87 procent dat deze objectiviteit nadelig wordt beïnvloed door relaties met leveranciers.