De Consumentenbond voert al jaren actie tegen het gebruik van auto-dialers, die zich installeren op pc's met een inbelverbinding en vervolgens dure nummers bellen. Volgens de bond is eenderde van de Nederlandse internetgebruikers nog steeds online via een inbelverbinding.

De Consumentenbond meldt nu een overwinning in de strijd tegen de listige programma's. Het ministerie van Economische Zaken heeft besloten om het probleem van de auto-dialers bij de telecombedrijven neer te leggen. Consumenten die ten prooi vallen aan een automatisch inbelprogramma, kunnen een klacht indienen bij de telefoonmaatschappij en betaling van de telefoonrekening opschorten, zo meldt de Consumentenbond.

Als blijkt dat een hoge rekening veroorzaakt wordt door een auto-dialer, hoeft de consument zijn rekening niet te betalen. De bond laat weten enthousiast te zijn over de beslissing van het ministerie.