Bijna de helft van de Nederlandse internetgebruikers vindt dat Microsoft misbruik maakt van zijn dominante positie in de softwaremarkt. Dit blijkt althans uit onderzoek van Interview-NSS onder vijfhonderd Nederlandse computergebruikers. Hieruit blijkt verder dat consumenten het alleen maar makkelijk vinden dat hulpprogramma's als Windows Media Player of Internet Explorer standaard worden meegeleverd met Windows. Voor antitrustautoriteiten in zowel de VS als in Europa is dit overigens juist reden van onderzoek geweest. Grootste bron van ergernis blijft nog altijd spam, op de voet gevolgd door pop-ups. Andere veelgenoemde ergernissen zijn overige reclames op internet en trage verbindingen, zo meldt het ANP.