Dit is de uitkomst van het overleg tussen de bond en de printerfabrikant. De Consumentenbond raadt niet langer af om inkjetprinters van Epson te kopen en betreurt het beeld dat door de eerdere berichten over Epson is ontstaan. Tien dagen geleden meldde de Consumentenbond dat de inktcartridges van Epson na een vooraf ingesteld aantal prints worden geblokkeerd terwijl er nog inkt over is. Bij alle merkprinters blijft inkt in de cartridge achter. De kritiek op Epson was dat inkjetprinters van dat merk zelfs met printen stoppen. De Consumentenbond beschuldigde Epson van het uithalen van een truc om meer inkt te verkopen en mensen dus geld uit de zak te kloppen. De chip die in de cartridge zit houdt alleen bij hoeveel inkt er nog over is, aldus Epson. Epson beweert dat deze inktmaatregel is bedoeld ter bescherming van de consument. "Met de restinkt als buffer kan namelijk een constante kwaliteit van de prints gewaarborgd worden. Op die manier wordt ook de printkop beschermd", zo staat er in het bericht van de Consumentenbond.