Dat eist de bond in een brief aan het telecombedrijf. Volgens de Consumentenbond komen er de laatste weken veel klachten binnen van Telfort-gebruikers die een `brief op poten' van een door het telefoonbedrijf ingeschakeld deurwaarderskantoor hebben ontvangen. In de brief staat dat de klant binnen drie dagen het verschuldigde bedrag moet overmaken. Gebeurt dat niet, dan zal de klant als wanbetaler worden geregistreerd. Volgens de bond zijn de ontvangers echter vaak mensen die betalen per automatische incasso. Telfort zou in een aantal gevallen zelf hebben nagelaten daar gebruik van te maken. Ook hebben de klanten de beweerde aanmaningen nooit ontvangen. De Consumentenbond eist nu dat Telfort de incassoprocedure stopt en dat de telefoonaansluitingen van de getroffen klanten onmiddellijk worden hersteld.