De bond waarschuwt voor `addertjes onder het gras' bij de gratis update van Microsoft. "Computergebruikers die hun pc nu al goed beveiligd hebben, lopen geen grote risico's", stelt de organisatie. Op zijn site wijst de Consumentenbond er onder meer op dat SP2 ruim 100 MB groot is. "Consumenten die internetten via een inbelverbinding moeten rekening houden met het downloaden van de update die veel tijd en tikken kost. Consumenten betalen dus gewoon voor de gratis service." Ook waarschuwt de consumentenorganisatie dat SP2 een aantal functionaliteiten van Windows XP wijzigt. "Dit kan gevolgen hebben voor de internetverbinding. Ook de internetmodem kan niet meer goed functioneren. Verder blijkt dat ongeveer 200 programma's niet goed overweg kunnen met Service Pack 2. Na installatie zullen deze programma's niet altijd naar behoren werken."