Dat blijkt uit het vierde onderzoek dat de Consumentenbond heeft gehouden naar e-commerce. Werd vorig jaar nog 53 procent van alle internetaankopen betaald met een creditcard, dit jaar is dat teruggelopen tot 44 procent. Maar ook met dat percentage is de creditcard nog het meest gebruikte betaalmiddel. Dat wil overigens niet zeggen dat de creditcard ook het betaalmiddel is waar de voorkeur naar uitgaat. Slechts 28 procent geeft aan het liefst met een creditcard te betalen. Het gebruik van de acceptgiro bij een aankoop via internet is in een jaar tijd verdubbeld, aldus de Consumentenbond. Van alle internetaankopen wordt 22 procent nu met een acceptgiro betaald, tegen 11 procent een jaar eerder. De Consumentenbond leidt uit een en ander af dat de angst onder internetters voor onderschepping en misbruik van creditcardgegevens toeneemt. Webwinkels spelen volgens de organisatie op de trend in door een grotere variatie aan betaalmethodes aan te bieden. De resultaten van het onderzoek zijn voor de Consumentenbond aanleiding een nieuw onderzoek te beginnen naar de veiligheid van betaalmethoden en consumenten daarover te informeren. De uitkomsten worden over drie maanden verwacht. Webwinkels krijgen ruime voldoende Internetters blijken behoorlijk tevreden te zijn over de kwaliteit van webwinkels. Gemiddeld krijgen internetwinkels van de ondervraagde consumenten een 7,7 als rapportcijfer. Amazon zit daar met een 8,3 nog ruim boven. Inmiddels koopt 63 procent van de internetters wel eens wat via internet, zo blijkt verder uit het onderzoek. Voor 72 procent van hen vormt het gemak de belangrijkste reden om dat te doen. Van alle aankopen wordt 55 procent bij Nederlandse websites gedaan. Amerikaanse webwinkels zijn minder in trek, maar software wordt wel vooral in de VS besteld. Boeken worden ook veel in België gekocht. De Belgische webwinkel Proxis is, samen met Bol, dan ook de populairste webwinkel. Proxis kan lage prijzen voor boeken in rekening brengen, omdat het niet gehouden is aan de minimumprijs die in Nederland voor boeken geldt. Na Proxis en Bol is Amazon de populairste webwinkel, hoewel er minder gekocht wordt dan een jaar terug.