Volgens het contract zou Dell harde schijven, platte schermen en diverse chips afnemen van IBM. Omdat IBM een aantal onderdelen waarmee Dell samenwerkte van de hand heeft gedaan, is besloten om het contract te beëindigen. Het gaat daarbij onder meer om de harde-schijvendivisie die IBM in december 2002 aan Hitachi verkocht. Ook een contract over het leveren van diensten aan klanten van Dell (waarde: 6 miljard dollar) wordt opgezegd. Klanten van Dell zullen niet langer gebruikmaken van IBM Global Services, behalve als zij expliciet om de diensten van IBM vragen. Dell en IBM sloten de twee contracten in 1999. Volgens IBM heeft het beëindigen van de contracten geen gevolgen voor zijn omzet.