Dell maakt nu nog gebruik van de diensten van Federal Prison Industries, dat handelt onder de naam Unicor. Dit bedrijf levert het personeel voor Dells recyclingprogramma. Het contract met Unicor is sinds de ondertekening in oktober vorig jaar controversieel. Doordat Unicor gebruikmaakt van gevangenen, liggen de kosten voor zijn dienstverlening lager dan bij concurrenten. Dit was veel (potentiële) concurrenten een doorn in het oog. Ook de veiligheid van de `werknemers' zou onvoldoende zijn gewaarborgd. Gevangenissen zijn bijvoorbeeld niet gebonden aan de geldende regels voor het hanteren van giftig materiaal.