In het moederbord van de Dell PowerEdge 1650-server is gedurende drie maanden een verkeerde condensator gebruikt, waardoor de server kan warmlopen. "Er is inderdaad een productiereeks van de PowerEdge 1650 met mogelijke productiefouten", bevestigt Robin Kuepers, marketingmanager bij Dell Nederland. "Een aantal klanten heeft een storing met deze servers gemeld. Dell heeft hierop alle klanten die deze server hebben gekocht op voorhand benaderd." Kuepers weet niet om hoeveel servers het gaat. Wel is duidelijk dat alleen de 1650-servers die tussen 1 januari 2003 en eind april 2003 zijn verkocht, tot de risicogroep behoren. "In deze periode is een foute condensator gebruikt. Deze kan te warm worden, waardoor ook de server ermee stopt. We gaan nu bij de klanten langs om de moederborden te vervangen", aldus de Kuepers. Overigens wordt de PowerEdge 1650 niet meer geleverd. Halverwege 2003 kwam zijn opvolger (de 1750) op de markt.