Op een onder meer door Microsoft gesponsorde digitale fotografie-evenement in New York pakte het softwareconcern groots uit met de mogelijkheden die Windows XP op het gebied van digitale fotografie biedt. Microsoft biedt de gebruikers van Windows XP een eenvoudige handleiding voor het uploaden, bewerken en afdrukken van digitale foto's. Microsoft biedt de gebruikers zelfs de mogelijkheid om via online diensten digitale foto's af te laten drukken. Allemaal zaken waar Eastman Kodak niet zo blij mee is. Het bedrijf meent dat Microsoft op onrechtmatige wijze zijn eigen producten promoot ten kosten van de concurrentie. "Microsoft fungeert nu als een portier voor de online foto-industrie", zegt Antony Sanzio, woordvoerder van Kodak. "Het softwarebedrijf heeft zijn eigen digitale fotobewerkingssoftware als standaard aangesteld in Windows XP. Daarbij komt dat Microsoft de consumenten een bepaalde richting opduwt als men digitale foto's wil laten afdrukken. Websites van leveranciers waar Microsoft een deal mee gesloten heeft, worden aangeprezen." "De keuze voor Microsoft is duidelijk zichtbaar. Het Kodak-alternatief is verborgen", zegt Sanzio. "Microsoft doet dit om klanten bij Kodak en andere concurrenten weg te halen." Microsoft reageert dat het helemaal nog niet voor honderd procent duidelijk is met welke bedrijven Microsoft in zee gaat voor digitale fotografie. "Windows XP maakt het straks heel erg eenvoudig voor de gebruiker om te bepalen welke software hij wil gebruiken en welke diensten hij wil afnemen", zegt Greg Sullivan, woordvoerder van Microsoft. "De keuze blijft altijd aan de consument." Ondanks de kritiek van Kodak is het bedrijf wel al meer dan een jaar in gesprek met Microsoft over de integratie van Kodak-diensten in Windows XP. "Oorspronkelijk was Windows XP zo ingesteld dat het de gebruiker verplichtte negen keer te klikken voordat hij de software van Kodak kon gebruiken in plaats van die van Microsoft", zegt Sanzio. Na diverse onderhandelingen is het aantal muiskliks teruggebracht naar twee. "We zijn blij dat Microsoft enkele veranderingen doorgevoerd heeft ten gunste van ons, maar we blijven er bij dat Microsoft zijn eigen producten voortrekt", zegt Sanzio.