De bezoekers van de Disney-winkel maakten gebruik van een cadeaubon die Disney had gegeven aan mensen die voor 65 dollar of meer aan Disney-spullen hadden besteed. Om gebruik te kunnen maken van de cadeaubon moesten de Disney-klanten hun pincode ingeven. En hoewel ontvangers maar een keer gebruik mochten maken van de cadeaubon, was de benodigde pincode op alle door de internetwinkel uitgegeven bonnen hetzelfde, zo bericht CNet. De fout kwam aan het licht op enkele discussiegroepen. Disney-freaks overspoelden de online winkel van het mediabedrijf vervolgens met bestellingen. Disney heeft inmiddels stappen genomen om verder misbruik te voorkomen. Klanten die van hun cadeaubon gebruik willen maken, moeten deze naar Disney opsturen.