Dit meent althans de Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Verkeersveiligheid (SWOV). Om het verkeer in woonwijken veilig te houden of veiliger te maken, pleit de SWOV voor het opzetten van distributieketens waar de klanten hun pakket zelf kunnen ophalen. Daarbij zou de klant zelf de locatie moeten kunnen kiezen waar hij de bestelling ophaalt. De SWOV denkt dat benzinestations, NS-stations, postkantoren en buurtwinkelcentra geschikt zijn als distributiecentrum. Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org, de branchevereniging voor bedrijven die producten en diensten verkopen via internet, catalogus, televisie of per post, ziet ook wel wat in dergelijke pakketdistributiepunten. "We nemen de verkeersproblemen die de SWOV signaleert serieus. We zijn ook al in gesprek met distributeurs zoals TPG Post en Selekt Vracht om dergelijke afhaalpunten in te stellen." Op dit moment zijn er drie of vier van die punten als proef gestart. "We verwachten dat we binnen een jaar meer dan duizend distributiepunten hebben", aldus Jongen.

Nadeel

Jongen denkt niet dat het instellen van afhaalpunten de e-commerce minder aantrekkelijk zal maken. "Het gaat uitsluitend om een extra keuzemogelijkheid die we de consument willen bieden. Naast het aan de deur bezorgen, moet de consument er ook voor kunnen kiezen om een bestelling af te halen waar en wanneer het hem uitkomt." Dit heeft volgens Jongen als voordeel dat mensen niet thuis hoeven te blijven voor de bezorging van een bestelling. "En wellicht kunnen distributeurs door middel van lagere prijzen, het afhalen aantrekkelijker maken." Met het groeiend aantal mensen dat online iets bestelt, voorspelt de SWOV dat er in de nabije toekomst meer verkeersslachtoffers zullen vallen door de drukte. Tussen 1998 en 2001 steeg het aantal mensen die online iets bestelden van 2 tot 11 procent, zo heeft het Centraal Bureau voor Statistiek eerder berekend. De directeur van Thuiswinkel.org schat dat er in 2002 voor ongeveer één miljard euro via internet is besteld in Nederland. Officiële cijfers worden op 11 maart bekendgemaakt.