Met deze vondst is het bedrijf Certified E-Mail van start gegaan. Gebruikers kunnen via de service aangetekende e-mail verzenden, controleren of de afzender het bericht heeft ontvangen en er tegelijkertijd voor zorgen dat niemand anders hun post onder ogen krijgt. Certified E-Mail hoopt vooral klanten te trekken die nu uit angst voor meelezers en spionnen nauwelijks gebruik durven te maken van de elektronische brievenbus: artsen, advocaten, bankiers en beleggers. Om van de service gebruik te maken moeten deze beroepsgroepen een account aanmaken bij Certified E-Mail. Daarna kunnen ze op hun eigen computer een bericht schrijven, inloggen op de website en hun post versturen. Certified E-Mail houdt ze automatisch op de hoogte en geeft een seintje wanneer de geadresseerde het bericht heeft ontvangen en gelezen. Om ervoor te zorgen dat de e-mail niet onder andere ogen komt, dwingt Certified E-Mail ook de geadresseerde om in te loggen op de website. Dat er post voor hem is wordt via een aparte e-mail gemeld – iedere dag, tot maximaal dertig dagen. Daarna wordt de afzender verteld dat zijn bericht zijn bestemming nooit heeft bereikt. De ontvangers die wel op tijd reageren kunnen de e-mail naar hun eigen account doorsluizen of afdrukken. Alle verstuurde berichten worden versleuteld opgeslagen op de server van Certified E-Mail. Ook wordt de post op virussen gecontroleerd. De service kost 2 dollar (vier gulden) per aangetekend bericht of twintig berichten per maand voor een vast tarief van 3,95 dollar. (rond de acht gulden). [Aanvulling: lezer Jeroen C. van Gelderen meldt dat Certified E-Mail de wachtwoorden die toegang bieden tot de site versleutelt met een 40-bits code. Die is volgens hem vrij snel te kraken, wat de vraag oproept of de vertrouwelijke e-mail van artsen, juristen en bankiers dan wel in goede handen is bij het bedrijf.]