Er is tegenwoordig enorm veel keuze als het komt op kassasystemen. Ben je op zoek naar een nieuw systeem dat jou gaat helpen tegen de concurrentie op te boksen? Je kassasysteem is het hart van je bedrijf. Met een goed kassasysteem kan je namelijk alle aspecten van je bedrijf beheren: verkoop, voorraad, personeel, data en de klantervaring. Kies daarom voor een systeem wat met jou mee kan groeien, kan helpen bij de opbouw en het behoud van klantloyaliteit, de omzet helpt te verhogen en kan helpen bij het werven van nieuwe klanten. In dit artikel lees je waar op moet letten bij de aankoop van een nieuw kassasysteem.

Features

Begin bij het begin, weet waar je naar op zoek bent. Dit zal het zoekproces namelijk vergemakkelijken. Bepaal wat voor jou en jouw zaak belangrijk is, en welke features de focus hebben.

  • Is belangrijk om uitgebreide data-inzichten te kunnen zien?
  • Wil je ook online gaan verkopen?
  • Is een groot deel van je omzet afhankelijk van vaste/terugkerende klanten?
  • Hoeveel vestigingen heb je?
  • Werk je vaak met tijdelijk of nieuw personeel?
  • Kunnen sommige huidige processen geautomatiseerd worden?

Door een volledig plaatje te schetsen ontdek je wat er eventueel ontbreekt in je zaak. Of wat er efficiënter zou kunnen gaan. Zo kun je eenvoudigweg de benodigde features van uw nieuwe kassasysteem op voorhand bepalen.

Voorraadbeheer

Voorraadbeheer is één van de belangrijkste aspecten in een onderneming. Een goed kassasysteem geeft je de kans om je voorraad gemakkelijk te beheren, of je nu online of offline verkoopt, of allebei. Ook in horecazaken is voorraadbeheer essentieel, om te voorkomen dat er te veel of te weinig ingrediënten worden ingekocht.

Op deze zaken moet je onder andere letten:

  • Automatisch importeren vanuit leveranciers catalogi
  • Inzicht in het voorraad, ook per winkel/zaak
  • Data over de bestverkochte producten en merken
  • Automatische meldingen wanneer je bijna door je voorraad heen bent

Mobiliteit

Mobiliteit in je retail of horeca zaak is belangrijk om een goede klantervaring te kunnen leveren. Met een mobiele kassa kan je gasten en klanten sneller bedienen, en het werk van je personeel vergemakkelijken, zodat ze meer tijd hebben om zich bezig te houden met de gasten.

Op deze zaken moet je onder andere letten:

  • Check-out mogelijkheid op mobiele apparaten zoals iPads of iPhones
  • Draadloze ondersteuning voor tijdelijke locaties zoals pop-up stores, markten, (vak)beurzen of speciale events
  • Informatie zoals productvoorraad, speciale notities en complementaire items toegankelijk maken voor medewerkers
  • 24/7 technische support om altijd en overal operationeel te kunnen zijn

Toegankelijkheid

Als ondernemer is het belangrijk dat je ten alle tijde zicht hebt op hoe je zaak ervoor staat, zelfs als je zelf niet persoonlijk aanwezig bent. Ga daarom voor een kassasysteem dat te allen tijde toegang geeft tot real-time informatie over je zaak/zaken.

Op deze zaken moet je onder andere letten:

  • Cloud-gebaseerd systeem dat altijd en overal toegankelijk is
  • Automatische backup voor uw data-rapporten
  • Multi-platform kassa die op meerdere devices werkt

Conclusie

De technologie waarmee je dagelijks werkt is bepalend voor het succes van je bedrijf. Dat geldt zowel voor grote bedrijven als voor kleinere ondernemers. Kies daarom voor een kassasysteem dat de aspecten van je onderneming ondersteunt die voor jou belangrijk zijn. In de checklist staan er enkele factoren waar je op moet letten, maar deze lijst is zeker niet uitputtend. In deze gratis whitepaper vind je een uitgebreide checklist die je kan gebruiken bij het aanschaffen van een nieuw kassasysteem. Als je deze checklist doorloopt, vind je gegarandeerd een systeem dat bijdraagt aan jouw succes als ondernemer.