Microsoft heeft Agent 2.0 uitgebracht. Het is een update voor de technologie die programmeurs in staat stelt om interactieve animatiefigurerem toe te voegen aan websites en applicaties. Eén van de nieuwe opties die in Agent 2.0 in het oog springt is de ondersteuning die de software biedt voor spraak. Met de Speech API (application programming interface) van Microsoft kunnen ontwikkelaars agenten ontwerpen die naar commando's luisteren en terug babbelen tegen de computergebruiker die voor het scherm zit. Verscheidene fabrikanten van spraaktechnologie, zoals Dragon Systems, IMB en Lernout & Hauspie, hebben toegezegd om Agent 2.0 in hun spraakherkenningsproducten te integreren. Met Agent 2.0 heeft Microsoft ook de prestaties opgevoerd en ervoor gezorgd dat de software goed ingebed is in de interface van een applicatie. Verder vraagt de nieuwe versie om minder geheugen en ruimte om de harddisk, zijn de geluidseffecten en is er verbeterde ondersteuning voor niet-Engelse gebruikers. Ontwikkelaars kunnen bestaande figuren toevoegen aan hun programma's, zoals de tovenaar, de geest en een robot (en Peedy, de papegaai – een nieuwkomer in Agent 2.0), maar ook hun eigen animatiefiguren ontwerpen. De technologie achter Agent heeft zijn wortels in Microsoft Bob, een mislukte poging van enkele jaren terug om via bewegende en pratende karakters beginnende gebruikers te helpen met hun computer. Agent 2.0 is gratis te downloaden op de website van Microsoft. Er is een demo met Speedy voorhanden.