De overeenkomst heeft een duur van tien jaar. IBM Global Services zal voor KPNQwest bunkers met servers bouwen, beheren en onderhouden. De apparatuur wordt aangesloten op het breedbandnetwerk van KPNQwest. Een kwart van de ruimte in de centra, die gemiddeld 10.000 vierkante meter groot zullen zijn, wordt gehuurd door IBM. KPNQwest zal de rest van de capaciteit exploiteren. De eerste zes centra moeten dit jaar klaar zijn en komen te staan in Frankfurt, Munchen, Stockholm, Milaan, Parijs en Londen. IBM en Qwest noemen hun alliantie de grootste in zijn soort in Europa. De bedrijven denken meer dan vier miljoen euro te zullen verdienen met webhosting. Deze inkomsten zullen gelijk verdeeld worden. De CyberCentres zijn bedoeld voor alle soorten klanten, van internetaanbieders, Application Service Providers (ASP's) en start-ups tot multinationals. Concurrentie is er genoeg. Chipfabrikant Intel bijvoorbeeld bouwt ook bunkers met servers.Eerdere relevante berichten: Pan-Europees pact tussen World Online en Microsoft (10 maart 2000) Dell gaat websites hosten voor het MKB (23 februari 2000) Compaq en Microsoft investeren 100 miljoen in Digex (14 januari 2000) GTS bouwt data- en webhostingcentrum in Amsterdam (13 oktober 1999) Global Crossing bouwt datacentrum in Amsterdam (08 oktober 1999)