Onder de naam Exact Online betreedt het bedrijf hiermee de markt van online boekhouden. Op termijn wil Exact de mogelijkheden uitbreiden met onder andere crm-toepassingen. Het bedrijf zal daarmee een markt betreden waarin onder meer Salesforce.com, Accpac en Siebel elkaar fors beconcurreren. Exact richt zich met zijn nieuwe abonnementsdienst met name op kleine bedrijven. "Veel kleine bedrijven werken nog met producten die verouderd zijn", zegt Peter van Haasteren, directeur van Exact. "Ze functioneren vaak prima, maar kunnen niet meer aansluiten bij nieuwe ontwikkelingen. Er is soms niet eens een mogelijkheid om er een e-mailadres van een klant in op te slaan." Exact Online is volgens de directeur aangepast aan de eisen van deze tijd. Gegevens zullen bijvoorbeeld ook toegankelijk zijn vanaf een pda of smartphone. Behalve de benodigde software gaat Exact ook de bijbehorende dienstverlening, zoals beveiliging, back-up, updates en telefonische helpdesk, leveren.