Op de site wordt het Sasser-virus omschreven als een 'onschuldige wake-up call'. De makers van de webpagina beschouwen de 18-jarige Sven Jaschan als een klokkenluider. "Moet je je voorstellen wat er was gebeurd als criminelen hetzelfde hadden gedaan." De schuld voor de problemen ligt bij Microsoft, betogen de makers van de ondersteuningssite. Het Sasser-virus maakte gebruik van een gat in de Local Security Authority Subsystem Service (lsass) in Windows. Mensen uit de beveiligingsscene worden opgeroepen om geld te doneren. "Sven Jaschan heeft jullie steun echt nodig in deze moeilijke tijd." Op het moment van schrijven, hadden een slordige vijftig internetgebruikers zo'n honderd dollar overgemaakt.