Dit voorspelt Forrester. Nu nog zorgt sms voor ongeveer 12 procent van de totale omzet van Europese telecomoperators. Op dit moment worden er in iedere maand in Europa zo'n 10 miljard sms'jes verstuurd. Dit aantal zal het komende jaar nog groeien. Uiteindelijk zullen er in 2004 per maand ongeveer 11,5 miljard tekstberichtjes worden verstuurd, maar nog in ditzelfde jaar neemt het sms-verkeer weer af, voorspelt Forrester. De oorzaak hiervan is de komst van andere mobiele diensten als EMS (Enhanced Message Service), IM (Mobile Instant Messaging) en MMS (Multimedia Messaging). In 2007 – verder gaat de voorspelling van Forrester niet – maken sms'jes nog maar 47 procent uit van de totale omzet uit mobiele tekstberichten. MMS is dan al goed voor 32 procent. Verder voorzien de onderzoekers dat de prijzen voor tekstberichten de komende jaren scherp zullen dalen. Nu is de gemiddelde prijs per boodschap nog 12 eurocent, over vijf jaar zal dat 7 eurocent zijn.