"It-professionals die dit jaar alleen maar met techniek bezig zijn, lopen grote kans de laan uit gestuurd te worden", aldus Diane Morello, vice-president bij Gartner. Volgens Morello is het van belang dat it-managers juist in dit klimaat bewijzen dat zij meer kunnen dan techniek managen. "Directeuren zullen juist die it-professionals selecteren die laten zien hoe het bedrijf technologie kan gebruiken om de bedrijfsdoelen te realiseren." Achterover leunen is er dit jaar dan ook niet bij, aldus de analist. Morello laat het echter niet bij een waarschuwing; ze heeft ook nog enkele tips voor it-professionals. Het is belangrijk de juiste mensen op de juiste plaats te kennen. Anno 2003 is alleen kennis niet meer genoeg. Carrièremogelijkheden worden bepaald door wat je weet en wie je kent. Minstens zo belangrijk is het inzien van eigen zwakheden, meent Morello.