Het bijwerken van de computer heeft volgens marktonderzoeksbureau Gartner Group namelijk heel wat voeten in de aarde. Bij een bedrijf met meerdere PC's zal de IT-afdeling waarschijnlijk overuren moeten draaien. Déjà entendu voor de systeembeheerders, enkele weken geleden moesten zij ook al overwerken om de Love Bug-schade te herstellen. Volgens Gartner kan de update pas worden uitgevoerd als eerst de volledige Office 2000 Services Release 1 zijn geïnstalleerd. Wie Outlook 97 gebruikt, dient eerst versie 98 te installeren. "Je moet iedere applicatie die je hebt bijwerken voordat deze patch kan worden geïnstalleerd", aldus Chris Letocq van de Gartner Group. Problemen met andere software Microsoft publiceerde vorige week een betaversie van de Outlook-update. Andere softwarebedrijven onderzoeken nu de gevolgen die de update heeft voor hun programma's. Siebel en SAP, makers van respectievelijk CRM- en ERP-applicaties, melden dat er conflicten zijn met hun software en een bijgewerkte versie van Outlook. De patch is ontworpen om verspreiding van virussen als de Love Bug tegen te gaan. Virusschrijvers misbruiken keer op keer de functionaliteit van Outlook om hun creaties de wereld in te helpen. Na installatie van de patch accepteert Outlook geen programmabestanden (.bat en .exe) meer als attachment. Ook scriptmodules als .vbs, .js en .bas worden geweerd. Daarnaast wordt de gebruiker gewaarschuwd als het adresboek wordt misbruikt en zijn er beperkingen voor weblinks. Surfbeperkingen Volgens onderzoeksbureau IDC heeft de patch ook gevolgen voor Internet Explorer. De beveiligingsinstellingen worden namelijk bijgesteld. Daardoor wordt ActiveX uitgeschakeld, kunnen geen scripts meer worden gedraaid en zijn er beperkingen bij het downloaden van bestanden. Deze instelling kan handmatig worden teruggedraaid, maar bij sommige bedrijven kan dat niet zonder tussenkomst van een systeembeheerder. IDC en Gartner verwachten beide dat Microsoft over enkele maanden met een 'fix voor de patch' zal komen. De ruwe kanten aan de huidige update zullen dan worden weggewerkt.Eerdere relevante berichten: De anticlimax van het destructieve VBS/NewLove (22 mei 2000) Nieuwe worm vernietigt alle bestanden in 20 seconden (19 mei 2000) Microsoft beperkt functionaliteit Outlook drastisch (16 mei 2000)