In zijn e-mail schrijft Gates dat Microsoft inmiddels al veel heeft bereikt met het zogenoemde Trustworthy Computing, een initiatief om Windows-software veiliger te maken. "We hebben veel bereikt in het afgelopen jaar", aldus Gates in zijn mail, "maar er is nog veel te doen." In 2002 is er volgens de bestuursvoorzitter en chief software architect van Microsoft tweehonderd miljoen dollar geïnvesteerd in het verbeteren van de beveiliging van Windows. Enkele duizenden softwareontwikkelaars zijn tien weken alleen maar bezig geweest met het testen en verbeteren van de beveiliging van Microsoft-producten. "Hierdoor zijn er veel bugs uit de software gehaald", volgens Gates. Dit jaar nog zullen er diverse nieuwe producten op de markt verschijnen die volgens de nieuwe Microsoft-richtlijnen voor beveiliging zijn ontwikkeld en getest. Zo wordt in april Windows Server 2003 verwacht. Verder staan er nog nieuwe versies van SQL Server Database, Exchange Server messaging software en Office op stapel. Eén van de andere manieren om de beveiliging van computers te verbeteren, is het gebruik van smartcards, meent Gates. "Op termijn verwachten we dat de meeste bedrijven met ID-smartcards zullen werken."