Dit blijkt uit een onderzoek, uitgevoerd door Heliview in opdracht van Citrix, naar het computergebruik bij middelgrote en grote organisaties in België en Nederland. Naast de gebrekkige vindbaarheid van informatie zorgen ook spam en virussen voor irritatie, evenals trage en slecht functionerende software.

Van de 185 ondervraagden gaf bijna de helft aan geregeld moeite te hebben met het vinden van informatie op het netwerk. Optimalisatie van het dataverkeer staat bij de meeste organisaties dan ook hoog op het lijstje. Het oplossen van de overige ergernissen heeft voor de organisaties vooralsnog geen prioriteit.

Wel focussen de organisaties zich, naast de optimalisatie van het dataverkeer op kostenbesparing, extern inloggen en het verbeteren van de beveiliging. "De bronnen van ergernis zijn divers, maar concentreren zich vooral rondom twee punten: functionaliteit en toegankelijkheid", aldus Rob van der Hoeven van Citrix.