De slachtoffers hebben via e-mail een programma ontvangen dat het inbelnummer van hun set-top box vervangt. Daardoor bellen ze niet meer in bij MSN, maar naar het Amerikaanse alarmnummer 911, zo meldt CNet. Een dochter van een van de slachtoffers schrijft in een bericht in de nieuwsgroep alt.insight dat het programma zich via de e-mail van haar moeder verder verspreidde. "Ze checkte haar verstuurde e-mail en daar zaten veel e-mails tussen die ze nooit had gestuurd. Mensen uit haar groep kregen het virus uit de e-mails die van haar afkomstig leken. Een vrouw die het virus had ontvangen, kreeg zelfs bezoek van de sheriff." Volgens een woordvoerster van MSN valt het probleem mee en zijn slechts enkele gebruikers van MSN TV getroffen door het programma.