Uit het onderzoek komt naar voren dat ruim de helft van de ondervraagden hooguit twintig procent meer wil betalen voor de nieuwe draadloze technologieën. Om te voorkomen dat 3G niet geaccepteerd wordt, net als in feite met WAP is gebeurd, wordt het tijd dat er goed naar de gebruikers geluisterd wordt, aldus Gartner."Het is tijd om aan de gebruikers te gaan vragen waarvoor ze het willen toepassen, in plaats van dure applicaties door te drukken die niet geaccepteerd worden", zegt Phillip Redman, research director bij Gartner. Volgens Redman is één van de belangrijkste vragen nu wat de gebruikers gaan betalen voor deze nieuwe functies. Desondanks toont een onderzoek van Telecompetition aan dat het geld dat de telco's in de licenties voor 3G hebben gestoken, geen weggegooid geld is. Telecompetition heeft becijferd dat Europese telco's nog eens 100 miljard dollar in de 3G infrastructuur moeten steken. Daar tegenover staat dat de mobiele markt in 2010 goed is voor 1,5 biljoen (1.500.000.000.000) dollar. Volgens het onderzoek kunnen de telco's de investeringen binnen zeven of acht jaar hebben terugverdiend.