Wereldwijd werden vorig jaar 13,1 miljoen handhelds verkocht, aldus Gartner-dochter Dataquest in een nieuw onderzoeksrapport. Dat betekent een stijging van 18 procent vergeleken met het voorgaande jaar, toen de verkoop op jaarbasis nog verdubbelde tot 11 miljoen. Normaal gesproken stijgt de verkoop van handhelds elk kwartaal, maar in het derde en vierde kwartaal van het afgelopen jaar daalde de afzet ten opzichte van het voorgaande kwartaal. Dataquest verwacht dat de handheldmarkt in 2002 niet zal aantrekken. Het marktonderzoeksbureau rekent op een groei van opnieuw 18 procent. Van alle handhelds die in 2001 wereldwijd werden verkocht, werkte 57 procent met het besturingssysteem van Palm. In 2000 had Palm OS nog een marktaandeel van 66 procent. Volgens Dataquest zal het marktaandeel van Palm op het gebied van besturingssystemen dit jaar verder dalen, tot 52 procent. Pocket PC, het besturingssysteem van Microsoft, had vorig jaar een marktaandeel van 21 procent. Dat zal dit jaar stijgen tot 25 procent, aldus Dataquest. Palm zag de verkoop van handhelds dalen van 5,6 tot 5,1 miljoen. Het marktaandeel liep ruim tien procentpunten terug tot 38,9 procent. Het marktaandeel van Handspring, dat een licentie heeft op het besturingssysteem van Palm, boekte een nipte stijging van het marktaandeel tot 12,6 procent. Compaq verdubbelde zijn marktaandeel tot 9,8 procent.