Jeff Hawkins, medeoprichter van de handheldproducent, schreef in de brief dat Handspring in de voorlopige toekomst geen plannen had om te stoppen met traditionele handhelds zoals de Visor-serie. "We zullen doorgaan met de Visor producten zolang er vraag naar is en wij ze kunnen bouwen." De brief was een reactie op een conferentie van Handspring eerder deze maand. Op deze conferentie maakte bestuursvoorzitter Donna Dubinsky bekend dat het bedrijf zich gaat richten op de draadloze communicatieapparaten zoals de Treo. Dit apparaat is in wezen een handcomputer met de functie van een mobiele telefoon. Handspring wil niet zeggen hoelang het bedrijf zich nog gaat richten op de traditionele handcomputermarkt, zo schrijft ZDNet. Ook blijft geheim of het bedrijf bezig is met een nieuwe Visor.