Beide bedrijven zijn vorige week met hun gratis producten gestopt. Computer Associates (CA) bood sinds 1999 gratis InoculateIT Personal Edition aan. Dit anti-viruspakket was bedoeld voor de consumentenmarkt. Nieuwe klanten worden verwezen naar my-eTrust.com, een nieuw merk waarvoor 20 dollar per jaar moet worden betaald.Het Israëlische Aladdin Knowledge Systems laat zijn gebruikers voortaan betalen voor eSafe Desktop, dat sinds februari 2000 gratis was. Volgens een woordvoerder van CA was het gratis aangeboden Inoculate te duur geworden voor het softwarebedrijf. Ook was aan betalende professionele klanten steeds moeilijker uit te leggen waarom zijn wel voor hun software moeten betalen. Een woordvoerder van Aladdin Nederland voegt daaraan toe dat klanten de telefonische helpdesk bleven lastigvallen, waar ze eigenlijk alleen per mail vragen mochten stellen.Bestaande gebruikers van Inoculate hoeven overigens niet te vrezen. Zij mogen – zolang de software op hun pc is geinstalleerd – gratis virus definitie-updates blijven downloaden. Hetzelfde geldt – voorlopig – voor gebruikers van eSafe Desktop van Aladdin.