Het tijdschrift en de bond hielden gezamenlijk 27 toegangsverschaffers (met een landelijke dekking) tegen het licht. Gekeken werd naar de abonnementsprijzen, de bereikbaarheid van de provider, de bereikbaarheid en kwaliteit van de helpdesk, de snelheid, de meegeleverde software, eventuele documentatie en het gemak waarmee kan worden ingelogd. InterNLnet scoort in het eindoordeel als enige bedrijf twee keer twee plusjes (wat staat voor zeer goed – voor zowel beginnende gebruikers als doorgewinterde surfers). Als slechtste komt de grote Amerikaanse online-dienst CompuServe uit de bus. Goed scoren verder Introweb en Cistron, die voor zowel beginners als gevorderden een plusje scoren. In het verslag van het onderzoek wordt er op gewezen dat de test een momentopname is en dat het voor beginnende surfer raadzamer kan zijn om niet de snelste of goedkoopste provider te kiezen, omdat er weinig software wordt geboden of de helpdesk onbereikbaar is. Computer!Totaal is verder kritisch over de grote providers: van WorldAcess/Planet Internet, TIP en WorldOnline noemt het blad de kwaliteit aan de matige kant. De kritiek op Worldonline is opvallend, omdat deze provider door de Consumentenbond bij zijn leden worden aanbevolen. Die kunnen met korting abonnee worden. Hoewel verkozen tot beste provider is InterNLnet wel één van de duurdere toegangsbieders: een abonnee betaalt 58,25 gulden per maand voor maximaal 20 uur verbinding. Een extra uur surfen kost 2,64 gulden. Overigens krijgen leden van de Hobby Computer Club (die tegelijk abonnee zijn van Computer!Totaal) korting. Over het algemeen kost een maand onbeperkte toegang tot het Internet in Nederland rond de dertig gulden. De mei-editie van Computer!Totaal ligt vanaf vrijdag in de winkel.