Hiervoor integreert AOL zijn Enterprise AOL Instant Messenger (AIM) diensten in HP's productaanbod op het gebied van collaboration. Door de samenwerking kan HP nu onder meer applicaties ontwikkelen die zijn gebaseerd op AOL's IM-producten. AOL is groot geworden in de markt voor consumenten. De consumentenuitvoering van zijn IM-dienst heeft inmiddels meer dan 195 miljoen geregistreerde gebruikers. Nu ook het bedrijfsleven steeds meer interesse begin te tonen in de mogelijkheden van instant messaging, heeft het bedrijf besloten zich ook in de zakelijk IM-markt te begeven. Ook concurrenten als Microsoft en Yahoo richten zich de laatste tijd op de zakelijke markt.