Dit kwam aan het licht toen een werknemer zag dat zijn HP BusinessJet 2200C printer ermee stopte en het apparaat de melding `Ink cartridge has expired' gaf, meldt The Inquirer. De gebruiker in kwestie vermoedde dat de datum op de cartridge een vervaldatum was. HP ontkent dat het gaat om een houdhaarheidsdatum. Alleen als de cartridge langer dan dertig maanden in de printer zit, of ouder is dan 4,5 jaar oud, dan zou de cartridge ermee stoppen voordat de inkt op is, aldus een woordvoerster. HP verkoopt zelf wel oudere cartridges, maar daarbij is de fabrikant verplicht erbij te vermelden dat de printervulling nog slechts een kort leven heeft. Mocht de printer toch voortijdig dienst weigeren, dan kan dit opgelost worden door de datum in het systeem aan te passen of de printercartridge te vervangen.