Vorige versies van Outlook gebruikten Internet Explorer om html-berichten weer te geven. Outlook 2007 maakt echter gebruik van Word 2007 om html-berichten weer te geven. Een opvallende zet, zo schrijft Sitepoint, aangezien de html- en css-ondersteuning in Word een stuk beperkter is dan in Internet Explorer.

Het team achter Sitepoint merkte op dat zijn nieuwsbrieven niet goed werden weergegeven in Outlook 2007 en nam contact op met Microsoft. "Dezelfde html- en css-ondersteuning die in Word 2007 aanwezig is, wordt gebruikt door Outlook", was het antwoord. "Outlook 2007 maakt gebruik van de rendering engine van Word."

Door het gebruik van Word is het opstellen van een html-nieuwsbrief beperkt. Positioneren via css bijvoorbeeld werkt niet en ook kunnen er geen formulieren in de mail worden opgenomen.