NotesBuddy wordt momenteel al gebruikt binnen de kantoormuren van IBM en is een combinatie van instant messaging (im) en e-mail, zo schrijft CNet. Conversaties worden bijvoorbeeld opgeslagen in een soort Postvak In-constructie. Gebruikers kunnen zodoende hun gesprekken makkelijk doorzoeken en groeperen op afzender of onderwerp. Afhankelijk van de online status van geadresseerde kan de software bovendien zelfstandig besluiten een mailtje of een im-bericht te sturen. Ook kan er een link tussen NotesBuddy en het telefoonsysteem van een bedrijf worden gelegd. IBM heeft vooralsnog geen plannen om NotesBuddy als onafhankelijke applicatie op de markt te brengen. Het programma is via de site van IBM wel te downloaden. Enkele functies van NotesBuddy zijn al verwerkt in IBM's Lotus mail- en kalendersoftware. "Het klinkt erg logisch e-mail en instant messaging met elkaar te verbinden", aldus IDC-analist Robert Mahowald tegenover CNet. "Over drie à vier jaar zullen er waarschijnlijk geen zelfstandige im-clients meer zijn."