IBM ontwikkelt ook basissoftware waarmee specifieke applicaties voor handheld pc's en huishoudelijke apparaten gemaakt kunnen worden. Hiermee kunnen genoemde apparaten via spraak worden bestuurd. Voorheen hield IBM zich vooral bezig met de ontwikkeling van individuele applicaties voor spraakherkenning. Het bedrijf gaat zich nu meer richten op het ontwerpen van een softwarestandaard voor spraakherkenning. Andere bedrijven kunnen vervolgens de toepassingen bouwen. IBM is onder andere bezig met embedded Viavoice, multiplatform edition. Deze ontwerperstoolkit maakt het mogelijk om spraakherkenningssoftware op alle draadloze mobiele apparaten te ontwikkelen. IBM gaf toe dat het nog één tot anderhalf jaar kan duren voordat een dergelijk apparaat op de markt komt. In de herfst van dit jaar brengt IBM de Websphere Voice server met Viavoice technologie uit. Dit is een softwarepakket waarmee callcenters beter gebruik kunnen maken van bronnen op internet. De Websphere Voice server ondersteunt nieuwe toepassingen zoals VoiceXML, wap en Voice Over IP (voip). Later deze maand komt een Linux-versie van de reeds bestaande ViaVoice-software uit.