Voor een deel van de gebruikers is het onmogelijk in te loggen op hun Hotmail-account. Op de statuspagina van zijn Windows Live-diensten bevestigt Microsoft de problemen. De storing bij de emaildienst begon volgens de statuspagina om 7:23 uur vanmorgen.

In een update van 9:22 uur zegt het bedrijf een oplossing te hebben gevonden en te werken aan een oplossing. Andere Windows Live-diensten als Messenger en SkyDrive, de cloud-opslagdienst van Microsoft, zijn volgens het bedrijf niet getroffen door de storing.